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4、备注“心意答教学助手”是学校“教学白板电脑”自身所专属的软件，不同于网上的其他软件，一般在网页上搜不到 如果急切需要下载该软件用，可以到安装有“教学白板”的学校例如高中学校，用自己准备的U盘把该软件从教学白板电脑中复制到自己的U盘中，然后在自己的电脑上安装U盘中的该软件即。

5、对于实物展台显示视频程序被占用的情况，可以尝试重启电脑，这通常可以解决大多数临时性的占用问题如果问题依旧存在，建议检查是否有其他外接设备连接到USB接口，尝试断开其他设备重新连接，看是否可以解决问题此外，还可以尝试更新实物展台的驱动程序有时，驱动程序的更新可以解决设备被占用的问题如果上述。