sn后面的是序列号，pn后面的是型号，你可以打3888，把序列号报给他就行了，他会帮你查的，只能在周一到周五打啊，呵呵，而且他们会提示你在哪找到那个号的。

在网站上输入你电脑背面的主机编号，系统会显示出你的机器型号和配置信息最后，如果你仍然无法确定你的惠普电脑的真伪，你还可以选择拨打惠普的官方热线电话或售后电话告诉客服你的服务编码服务编号通常位于笔记本背面的标贴上，他们可以帮助你查询电脑的出厂日期及保修时间等信息。

3888，这个电话可以查到您机器的真假，在惠普笔记本的底部一般贴有一个白色的长方形横条，上面有机器的具体型号，还有机器的PN和SN号，你把这个报给惠普800的后线工程师，他会帮您验证机器的保修期限，如果能查到，那机器就没有问题。

您好，感谢您选择惠普产品通常情况下，只要您是在正规的hp专卖店购机，是不会出现您担心的问题的一直以来，惠普都高度重视并严格把控产品流通的每一个环节惠普坚持所有返修笔记本电脑产品即经返修后在性能和可靠性方面等同于新机的笔记本电脑产品在相关产品资料及包装上严格标明为翻修机，并在各。

1 首先，查看机器背面是否有关于笔记本具体型号SN序列号以及PN产品号的标签如果背面没有这个标签，而且笔记本电池可以拆卸，那么尝试拆下电池，在电池仓内壁上您通常可以找到这些信息2 仔细核对标签上的信息，确保型号序列号等关键信息齐全且清晰二检查保修卡信息 如果通过查看机器未能找到相关。

具体步骤首先检查惠普电脑的背面，看是否有包含笔记本具体型号SN序列号和PN产品号的标签额外提示如果笔记本电池可以拆卸，尝试拆下电池，可能在电池仓内壁上找到相关信息查看保修卡具体步骤如果背面没有标签或信息不全，可以查看惠普电脑的保修卡，上面通常会有电脑的型号和其他相关信息使用FN+。

sn序列号，代表机器序列号每台机器序列号是唯一的pn产品号，代表机器的具体型号，该编号不是唯一的可以通过sn进行产品的保修这是电脑上标签，代表序列号，对机器进行编码已达到管理的要求，没啥大的意义SN序列号序列号SN代表机器序列号，每台机器序列号是唯一的产品号P。

通过查看两个条形码和序列号来确定其中，第一个序列号PN通常直接标示了出厂日期例如，序列号EBY7的含义是，该笔记本的出厂日期为2016年12月15日如果无法直接从序列号中读出具体日期，可以使用第二个序列号EB到惠普官方网站的服务支持页面进行查询。