最近气温爆表，

火热的不只有天气，

还有引发快递业震惊的大事件。

电商平台与快递公司的恩怨纠葛！

从京东与天天快递撕逼开始，

到苏宁副总裁站出来为天天快递发声，

再到京东发声明回怼，

紧接着互怼2.0版、3.0版来袭。

　　京东、天天快递之争回顾

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　　7月19日京东向平台商户发出通知表示将关闭天天快递物流接口之后，京东还发出重要通知建议平台用户使用服务京东物流、顺丰、中通、韵达和申通。

　　针对京东停用苏宁旗下天天快递一事，双方的互掐开始升级。昨天，苏宁副董事长张近东发声直指京东此举“有可能触及国家法律和行业管理的制度底线”。而京东物流负责人则迅速回应称，苏宁应该自己看看天天快递用户的评价，并表示天天快递如果提升服务质量还有机会重新与京东合作。

　　孙为民微博长文责问京东

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　　面对京东和天天快递的口水战不断升级，7月24日，苏宁云商集团副董事长孙为民在微博发长文称，京东可以做错，但不可做恶。孙为民称，京东强行切断与天天快递的信息接口，原因是苏宁投资了天天快递。

　　2017-07-20

　　京东宣布，为了确保用户和商家在使用物流服务当中的体验，京东将从7月25日起，暂停天天快递服务。“在2017年上半年度的综合评比排名中，天天快递很遗憾地在服务质量和用户满意度方面都得分较低，位于所有快递公司中的最后一位，同时我们还发现其存在部分违反平台规则的行为。”

　　2017-07-20

　　天天快递发布《关于京东关闭服务接口的声明》，称京东单方面通知商户停用天天快递，此前未与天天快递就停用一事进行任何有效沟通，也未给商户选择的余地。“公司已服务京东平台超过5年，一直严格遵循电商行业的各项服务规则。对于京东在此事件中给出的荒谬理由，深表遗憾。”

　　2017-07-21

　　天天快递相关人员紧急向国家邮政局投诉京东严重扰乱市场秩序。“京东封杀天天已经严重侵犯了商户的选择权和天天快递的声誉，属于严重扰乱市场秩序的行为。”

　　2017-07-24

　　苏宁副总裁孙为民发文《京东，可以做错，不可作恶！》，声援天天快递，认为京东暂停与天天快递合作是因为“苏宁投资了天天快递”。

　　2017-07-24

　　京东物流发言人回应孙为民责问，称暂停与天天快递合作，是因为其快递服务质量排名最低，收到大量消费者投诉，反馈天天快递时效和服务质量问题。

　　但天天快递对此表示不满，在回应声明中强调公司成立 23 年来，一直很重视服务质量，而京东此举严重侵犯了商户的选择权和天天的良好声誉，属于“扰乱市场秩序的行为”。

　　在这里帅投君跟大家道出——天天快递服务质量差这一点倒是不冤。在 2017 年最新物流企业排行榜中，前 20 名没有天天快递的一席之位。

　　而且，在最受欢迎的物流排行榜中，天天仅有 5.1% 的受欢迎率，直接垫底。

　　天天快递屡曝老板跑路事件，导致快递“爆仓”频发；甚至被央视曝光，分拣员撕开快件包装，吃拿包装内物品；暴力捡件，易碎品和普通快件混在一起；客服和派送人员态度差等问题，给顾客十分不好的购物体验，失去了太多用户的信任。

　　因而，京东将天天快递踢出局也是在情理之中。毕竟，那么多XX通、XX达等快递公司，完全可以把这些不怎么挣钱的快递业务外包给他们，至于天天快递，多它一个不算多，少它一个也不算少，完全是踢你没商量。

　　值得注意的是，“四通一达”中，阿里系的圆通并不在京东的物流推荐之列。圆通方面对第一财经回应称，目前京东件数量在圆通速递快递总量中的占比仅为2%左右，所谓“拉黑”，对圆通业务量的影响极为有限。

　　圆通在回应中还提及，京东曾要求圆通于2017年3月3日起对接京东电子面单系统，将京东平台商户所使用的快递面单统一替换成京东电子面单，但由于圆通自有的电子面单体系已经长期稳定使用并被广大客户普遍接受，为保障客户体验，圆通并未接受京东的要求。此事直接导致京东平台商户无法继续使用圆通电子面单发货。

　　而苏宁物流也在今天晚间发布的声明中表示，这次受影响的不仅是天天快递，“我们还看到多家快递公司也陆续遭到京东的屏蔽、封杀、清场。这是对整个中国快递行业的‘周一大屠杀’。开放共享是行业大势。京东封杀快递公司的目的就是保护京东物流。”

　　从维护客户利益和市场秩序出发，打破壁垒、开放共享、竞合有序。

　　人人投