先把现在的版本卸载了，然后重启电脑再重新安装一次最好重新下载一个版本，然后试一下，一般来说就可以了，不行的话再次重启电脑还不行的话建议联想电脑V14十代酷睿Windows10系统，使用传统的IE，对IE进行设置一下进入INTERNET选项，进行设置。

可能IE浏览器版本最新版会影响，网银好像只能在70版本下的IE浏览器使用，你可以下载老版IE试下用 IE 浏览器 打开 建设银行网址， 还有重新下载 E路 护航安全组件 最好重启电脑再打开所有网页。

先卸载然后，按照上面的步骤，重新安装我没有试过 建设银行，对建行不太了解不过，我的农行和工商银行的 都很好用上次，我家新买的电脑，也出现同样的问题用上面的方法就解决了工行好像是需要安装网银助手，按照他的步骤，一步一步来就可以。

安装方法1请将电脑中的拦截软件关闭如360，瑞星卡卡，炒股软件2重新安装E路护航 3还是不行的话就断网卸载金山和瑞星，一般安装卡巴和诺顿不会遇到这种问题建行证书是个弹出性窗口，会被一些软件当成病毒拦截，请按这个思路检查电脑中是否有该类软件2 浏览器不适合建行网银。

这提示说明你的建行网银盾证书损坏，需要用E路护航修复网银网盾下载E路护航组件方法如下1进入建设银行的官网，点击主页的”下载中心“2在”个人客户E路护航网银安全组件“栏目进行组件下载3下载完成后，点击桌面图标打开4打开后软件会自动进行检测5检测完成后点击一键修复即可E路。

如果有，可以下载安装64位系统专用的E路护航安全组件，就可以正常使用了如果不是WIN764位系统，下载简体中文版安装即可如果是WINXP64位系统，是无法使用E路护航安全组件的，因为建行的u盾不支持XP64位系统你是u盾的客户您可能下载并安装了错误版本的Eway护航安全组件下载正确版本安装即可正常使用使用u盾的。

第一 你必须有网银盾，并在交易的时候插在电脑上 第二 安装网银e路护航时，必须关闭所有防火墙及杀毒软件 方法与建议先下载网银e路护航，断开网络连接，把杀毒软件的所有监控都关了，防火墙的监控也关了，然后覆盖下以前的安装或卸载重新安装比较麻烦还得重启，覆盖一般就可以了祝你好运，呵呵。

建行网银盾管理工具”，即可启动2网银盾版本早，E路护航安全组件安装好后，点击右下角系统托盘区建行标志，弹出窗口后，点击“注册证书”即可3如果还是这样提示，一个可能是杀毒程序和安全工具冲突，若换个电脑能付款，就换个杀毒程序试试再一个就是网银盾管理工具版本早，重新下一个即可解决。

那就下载吗，这是证书，你用网银支付电脑里一定要有证书，这是一个安全措施，下完了之后设个开机启动，以后你再支付就不会显示出来了。

是不是你安装的不正确，要到建设银行网站下载E路护航网银安全组件，安装后才能正常使用网银盾U盾 先登录建设银行网站下载安全组件 indexhtml 点击“下载中心”，再点击“下载E路护航组件”进行下载 E路护航网银安全组件有几个版本简体中文版繁体中文和英文版。

提示 1 我行E路护航网银安全组件暂不支持捷德网银盾，如果您是使用捷德网银盾的用户，请下载捷德网银盾管理工具安装您可查看网银盾外壳上的编号确定您网银盾的类型，网银盾编号前两位为quot11quot的是捷德网银盾 2 为确保安装成功，请您安装期间暂时关闭杀毒软件或防火墙下载时一定要直接点击“下载。

在建行的官方网站indexhtml里的下载中心里 downloadhtm找一个与你手持网银盾U盾外形一模一样的E路护航安全组件，按提示下载安装，重启电脑 若无法安装，应点击“开始”所有程序建行客户端软件卸载，将你先下载的无效软件卸载。

呵呵，别着急，和我的情况一样，我告诉你怎么做，你先把你下载的E路护航都卸载了，然后进入建行网站在个人网上银行下面点开下载中心可以看见E路护航选择简体中文版下载再把网页向下拉，可以看见建行几个牌子的网银，选择你自己持有网银的牌子把哪个牌子的管理工具也下载了，最好把E。

问题分析你的问题可能是杀毒软件或是你的系统防火墙在安装过程阻止了相关插件造成的原因安装过程中有提示，是否安装插件，如你不选择是否安装，软件或系统几十秒后会自动选择阻止，而且以后再安装不会再提示解决办法1卸载杀毒软件，关机重启2官网下载 软件，重新安装。

看你的系统是32位的还是64位的，如果是64的话，建议你安装组件的时候也选择64位的就行了 先点击下载中心 ，然后选择普通网银盾Windows 764位操作系统点击直接下载。

你首先在程序里面找，在那个桌面那里找到建行的这个安全组件，之后把它卸载掉，你看看你是什么型号的网银盾，之后你下载那个型号的u盾就可以了。