1.别人的事，小心地说。

　　人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播 别人的事，会给人交往的安全感。

　　2.自己的事，听别人怎么说。

　　自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给 人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的 人。

　　3.尊长的事，多听少说。

　　年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多 的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一 个尊敬长辈、谦虚好学的人。

　　4.夫妻的事，商量着说。

　　夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相 互商量会产生“共情”的效果，能增强夫妻感情。

　　5.孩子们的事，开导着说。

　　尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚 定的态度进行开导，可以既让孩子对你有好感，愿意 和你成为朋友，又能起到说服的作用。