阿里巴巴的社交梦为何总是雷声大雨点小?
众所周知马云一直以来都想搞搞社交,春节阿里巴巴豪砸数亿的的集福活动就是明例。
可是似乎用支付宝聊天的仍旧少的可怜,马云先生有点欲哭无泪,一直以来以下手稳准狠著称的马云折戟沉沙,拥有了巨大的用户体量付出巨大的成本却未能有太多建树,这是为什么呢?
原因大致有以下几点:第一,社交具有很高的排他性,用户的注意力是有限的,在微信生态没有衰落,用户仍旧被微信吸引的时候绝难对于用支付宝聊天产生兴趣(微信的崛起某种程度就借住了微博广告大行其道用户溢出)。第二,社交场景的过分严肃,社交本就是披着面具的舞蹈,支付宝为了保证财产安全过多暴露了用户的个人信息,这是长期在qq几乎匿名化社交的环境中成长起来的网名所难以忍受的。
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