检查网络连接确保设备已连接到WiFi网络，并且网络连接稳定可以尝试断开网络后重新连接，或者重启路由器来改善网络状况通过以上方法，你应该能够解决华为系统恢复eRecovery提示获取安装包信息失败的问题如果问题仍然存在，建议联系华为客服或前往华为售后服务中心进行进一步的咨询和检修；其实就是恢复系统错误一般情况下手机是不需要恢复系统的除非忘记了开机密码即使你恢复了系统，好多数据都丢失了个别软件应用也不正常遇到这种情况直接到维修点去刷机就可以了如果自己动手能力很强的话，自己可以处理一般人还是到维修点去吧20块钱左右都解决问题了。

1先关闭手机 2彻底关机之后，同时按住手机的音量上键 + 音量下键 + 电源键不要松，过一会就会进入recovery了，在recovery中音量键表示选择，电源键表示确认3进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有wipe datafactory reset；总的来说，华为系统恢复eRecovery提示获取安装包信息失败，需要从网络服务器和设备三个方面进行排查确保网络连接稳定等待服务器恢复正常，同时检查设备本身是否存在问题如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为官方客服或专业技术人员寻求帮助。

华为系统恢复erecovery无法开机的解决办法如下进入FASTBOOT模式在手机关机状态下，同时按住音量下键与电源键开机，使手机进入FASTBOOT模式将手机通过数据线连接到电脑上使用HiSuite工具进行恢复确保电脑上已经安装好华为手机驱动和HiSuite工具打开HiSuite工具，在界面中找到“我的工具”选项，点击进入；华为手机HUAWEI eRecovery华为系统恢复模式一直不启动华为手机因为自己升级刷机降级失败造成不开机了开机定屏华为标志后反复重启黑屏重启反复 华为手机显示下载最新版本并恢复更新一直在eRecovery模式死机不开机了选重启后也是一样手机自己突发急病还是被折腾病了这篇教程，如果是因为刷机升级失败或其他。

可能是网络状况较差，可以更换流畅速度快的WiFi网络重试另外，系统恢复需要保证手机电量大于30%保证电量充足后再进行系统的恢复。

erecovery 系统恢复的前提条件有可连接的WLAN热点，手机电池电量大于30%，建议检查条件是否具备如果无法解决，建议备份数据后带购机发票到华为售后处理；2手机关机状态下，同时按音量下键与电源键开机，进入FASTBOOT急救模式或救砖模式，手机连线电脑别的情况下，如循环重启无法关机，先手机连线电脑，按住音量下，再长时间按住电源键，手机关机重启进入RESCUEMODE3电脑中，HiSuite工具界面，我的工具，手机恢复显示已成功进入一键修复模式后，按。

一答案明确华为手机出现“华为系统恢复eRecovery”页面，通常意味着手机系统出现了问题，需要恢复或修复这可能是由于多种原因造成的，如系统错误软件冲突误操作等同时，手机无法正常启动可能是因为系统崩溃或某些应用导致的问题二1 系统恢复eRecovery功能介绍华为系统恢复eRecovery是华为手机；可能是网络状况较差，可以更换流畅速度快的WiFi网络重试另外，系统恢复需要保证手机电量大于30%备份好手机中的数据。

华为系统恢复eRecovery总是说获取安装包信息失败原因1网络状况较差造成的解决办法可以更换流畅速度快的WiFi网络重试2确认下载的升级包型号对不对解决办法如果对的话把安装包删了重装一下再试试，操作前记得备份下手机不能开机或系统不稳定时，您可以使用华为系统恢复eRecovery恢复手机；1网络状况较差造成的解决办法可以更换流畅速度快的WiFi网络重试2确认下载的升级包型号对不对解决办法如果对的话把安装包删了重装一下再试试，操作前记得备份下3手机不能开机或系统不稳定时，检查其他软件是否可以正常安装可以使用华为系统恢复eRecovery恢复手机系统版本4可能是。

但升级仍失败，可能与手机兼容性或SD卡格式有关，此时建议卸载SD卡后再试如果手机曾被root，可能因为卸载了系统预置应用或修改了系统文件导致升级失败此时可以尝试使用eRecovery或Hisuite工具进行强制升级若手机未被root，建议提前备份重要数据，并携带购机发票前往华为售后服务点寻求专业检修；更新erecovery软件更新华为手机系统版本来解决问题2数据备份问题在进行系统恢复前，务必备份重要数据，以免数据丢失没有备份数据，系统恢复过程中会出现错误，导致系统恢复失败3硬件故障华为手机硬件出现故障，存储芯片损坏电池老化等问题，也导致系统恢复失败要更换硬件寻求专业维修人员的。

安装包信息失败，可能是进入eRecovery恢复系统卡顿，建议重新尝试进入详细步骤1长按音量上键+电源键15秒以上即可，直到出现honor标志2出现honor标志之后，手机会自动重启，直接进入华为系统恢复eRecovery模式3点击下“下载最新版本并恢复”4连接成功之后，会自动获取安装包信息并自动；1第一步进入回收系统手机在充电状态下，长按音量键＋电源键超过15秒后，手机自动重启，进入华为系统恢复模式下图为回收系统主界面2第二步在erecovery主界面点击“下载最新版本并恢复”，进入下载确认界面在下载确认界面点击“下载还原”，系统将启动WiFi系统，扫描可用热点3第三步。