1宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期2网线松动，需将网线的两端插紧3设备长时间使用造成，可把光猫路由器电脑等上网设备断电1020秒，再接通电源重启4如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。