1、这是固件问题导致的硬盘的盘体本身应该没坏还是返厂维修吧我虽然也能修可是维修步骤真的太多了教会不大可能详细步骤写出来也起码千字以上嗯，建议返厂维修如果lz你自己有一定的维修能力，推荐你百度一下“DIY解决希捷固件门图解”自己维修解决；处理方法，先打开机箱侧盖检查系统硬盘的SATA有没有接触不良，正好换一根SATA试一试如果还是不行，就用U盘做一个系统启动盘进入PE，还是找不到硬盘的话就是硬盘无法识别了，只能更换硬盘建议买个牌子可靠一点的固态硬盘，比如东芝，西部数据，金士顿，三星个人推荐东芝三 我的电脑，在重装系统时；并由制造商写入相关的内部管理程序除了Smart信息表外还包括低级格式化程序加密解密程序自监控程序自动修复程序等监测软件通过一个名为“SMART RETURN STATUS”的命令命令代码为B0h对Smart信息进行读取，且不允许最终用户对信息进行修改Smart信息无法读取，这表明硬盘驱动器是严重损坏；你这个硬盘是当年细节问题门固件门的问题硬盘建议你立即备份数据然后将硬盘拿去质保，以防不测数据丢失；首先，你的硬盘绝对属于固件门固件门并不是单单说硬盘突然停止响应，官方描述的是“在极少数Seagate Barracuda720011硬盘中发现了一个固件问题，该问题导致开关电源后可能无法访问数据”官方描述的肯定是比较简单的实际用的过程中，问题有硬盘很容易出现坏道，突然停止响应，或者直接认不到了你的数据；如果你遇到了希捷硬盘无法启动的问题，有可能是由于固件门事件导致的，通常涉及的是11代和12代的一些型号要解决这个问题，首先需要通过希捷指令线激活硬盘这一步骤相对简单，但具体操作细节较为复杂，通常需要使用超级终端进行激活之后，下一步是刷写固件这一过程需要一定的技术知识，建议在专业人士；希捷硬盘最低是保3年，一年之内如果是普通的质量问题，不二话直接换新的，另两年是保修但固件BUG是他们的质量缺陷，如果你的硬盘确定是属于固件BUG产品都是可以换新的，而且会给你换同容量的最新同型号我的希望720011 500G 就是固件BUG造成了BIOS不认硬盘，08年买的，他们也是给我换了一个新的12代500G硬盘只是希捷不对硬盘中损失的数据承担。

2、固件门明显的一个表现就是BIOS里面可以看到硬盘，但是硬盘的参数错乱，看不到硬盘的正确容量希捷硬盘有咔咔声不能绝对认为是磁头问题因为希捷硬盘有一两个坏道，就有可能发出异常的响声；登陆希捷中文官方网站SEAGATE点击“支持”2打开的链接页面，点击“质保和退货”菜单 3 跳转页面后，鼠标想下滚动，弹出“检查质保”页面 4 在序列号中输入SN“S1D1JLY3”和随机验证码“dxyeg”后，点击“检查质保”5查询到此硬盘已过保信息；2假如有声响，那说明挪动硬盘盒子是好的，那可能是不能识别硬盘所致或者是操作系统问题312都不是的话，那就是挪动硬盘里的硬盘坏了把硬盘从硬盘盒里取出来，换个硬盘盒或间接插到台式机主板上的硬盘接笔试下就晓得了4驱动装置办法图文从网上下载了驱动也不能用 我电脑USB接口20；1 确认自己硬盘的型号和序列号，这些在硬盘的表面层和说明书中都可以找到2 访问希捷官方网站，检测其是否属于问题硬盘系列具体链接为selfservicesearchjsp？NewLang=zh 3 若需要升级固件，可以先下载ISO镜像文件，制作成DOS启动盘或CD光盘4 确认主机内有集成SATA；不存在，总的均衡来说，两家的硬盘综合性能都差不太多，希捷的占有率和技术要强一些，针对具体型号，西数黑盘的性能比希捷720012性能好，PC MARK 硬盘成绩1TB但是黑盘和希捷XT系列的应该说是旗鼓相当黑盘略好一点，但选盘不能光看性能，黑盘的64M缓存也大啊，价格也高啊，而且噪音大 所以选。

3、我手上的唯独就一个水货和你的一样出了坏道，不过刚好过了一年保修期，没救了，卖了电路板我的固件都是CC38的那种，使用没问题本来就是720012就是固件门720011的改良版，但是HD TUNE显示很多黄色，要用新的版本而一些C7的显示，就是数据线有问题导致数据校正不正确。

4、不属于，其实固件门也没那么可怕，现在硬盘也不贵，不用担心 追问搞的我都 纠结 了= =整了几周都没搞懂 电脑 问题出在哪，拿出去修也没修好，个人认为不是软件问题，估计出在硬件上，因为用过 番茄 的，深度的，WIN 7旗舰版 ，电脑公司的BIOS 搞的是系统默认值，然后把启动改成硬盘；首先要到希捷官方下载drive detect检测工具点击这里下载，然后通过该软件检测你的硬盘型号和固件版本号，详见下图 硬盘drive detect检测工具界面上图中，Drive Name就是硬盘型号，Serial Number是硬盘序列号，Revison是固件版本号，Attached表示是否有连接起来，并非表示是否中招了，这点是需要注意的例如上面型号为“ST。

5、通常这种情况是分区表损坏，只需要恢复一下分区表就可以了，但关键得排除是不是硬盘本身的问题，如果是移动硬盘的话，可以把盘芯拿出来接到台式机上，看一下bios里能不能识别到硬盘，能识别，可能是分区表损坏，不能识别，可能是硬盘电路板故障通常接到台式机上都是可以识别的，接到台式机后，看看能不能找。