现在很多市民都认为买家电网购更便宜，其实未必。因为网购家电时，一些家电没包括安装费、送到家门口等等。不仅如此，在网购家电时，还可能出现实际功能与网购说明不符、包装箱被拆开甚至缺少配件等情况。一些家电一旦出现问题，售后的维修也是一个比较麻烦的问题。近年来，为了提高实体店的家电销售服务质量，潮州一些家电卖场调整了营销策略，一方面降低价格，提高售后和配送服务；另一方面，大力为消费者提供家电体验式服务，让消费者更有兴趣来实体店体验购买。

　　家电卖场很多产品比网上更便宜

　　当前，潮州一些家电实体店，为吸引更多消费者来购买商品，对家电价格实行了更多优惠。市民刘女士来到一家电卖场，发现一台空调的售价比网上的价格便宜了100多元，刘女士觉得很实惠，就购买了这台空调。刘女士说：“在家门口看得到的店铺买空调，还很快就送货上门，并进行安装，觉得比网上购买的实惠多了。”原来，这是商家的一个营销策略，通过适当降低价格的方法，吸引更多消费者。笔者还了解到，有的家电卖场为吸引消费者购买家电，还推出了多项赠送服务，在购买家电的时候，送电饭煲或者送商场购物卡，这在一定程度上激发了消费者的购买欲望。

　　家电卖场提供体验式服务吸引消费者

　　一台空调的制冷效果如何？到底会不会节能？消费者只要进入商场的家电体验区，就可以切实感受家电的真正效果了。目前，潮州不少家电卖场提供了体验式服务吸引消费者。市民温先生，在体验了一台洗衣机的洗衣效果之后，觉得各方面都不错。温先生坦言，网购家电，是体会不到这些好处的，现在看的很真实，就打算买下来。刚在实体店购买了一台电视机的小邓说：“在实体店看到电视的清晰度和声音的效果，有了自己的亲身体验，就有了坚定购买的理由了。”

　　业内人士表示，在当前电商平台的大力冲击下，实体店要大力改善购物环境，提升售后服务，多提供体验式服务，这样才能吸引更多的消费者前来购买家电。